Siguranță

Licența, datele și banii din cont

Protecția jucătorului începe cu obligațiile impuse de licență. Ele stabilesc cum se păstrează datele personale și cum sunt ținuți banii din cont, separat de veniturile operatorului.

Ce impune licența

Un operator autorizat în România are obligații care nu sunt opționale și care se verifică periodic de autoritate.

• Jocurile sunt testate de laboratoare independente înainte de autorizare, inclusiv generatorul de numere aleatoare.
• Identitatea jucătorului se verifică înainte de prima plată către el.
• Impozitul se reține la sursă și se virează de operator.
• Instrumentele de joc responsabil sunt obligatorii, inclusiv autoexcluderea prin registrul ONJN.

Datele licenței și pașii de verificare în registrul public sunt la licența ONJN.

Datele tale

Trei categorii, cu regimuri diferite de păstrare.

Numărul complet al cardului și codul CVV nu se stochează. De aceea nimeni nu are cum să ți le ceară „pentru confirmare”: o astfel de solicitare este întotdeauna o tentativă de fraudă.

Termenele exacte și drepturile tale asupra datelor sunt în politica de confidențialitate, iar procedura de identificare, în politica KYC.

Banii din cont

Soldul unui jucător rămâne al lui până în momentul în care este jucat. Reglementarea impune reguli privind disponibilitatea fondurilor pentru plăți către jucători.

Astfel, o retragere nu depinde de „cum a mers luna” pentru operator. Ce poate întârzia o plată sunt verificările descrise la retragere în așteptare, nu lipsa banilor.

Protecția tehnică, partea ta și rolul portalului

Traficul dintre browserul tău și site este criptat, ceea ce împiedică citirea datelor de către cineva aflat pe aceeași rețea. Este standardul minim, nu un argument de marketing: astăzi îl are orice site serios.

Lacătul din bara browserului confirmă doar criptarea traficului, nu și identitatea celui care deține site-ul. O pagină-copie poate avea și ea lacăt, iar asta este exact confuzia pe care se bazează tentativele de fraudă.

Ce nu dovedește lacătul

• Că site-ul aparține companiei al cărei nume îl poartă.
• Că operatorul este licențiat în România.
• Că banii depuși acolo sunt în siguranță.

Singurele verificări care dovedesc ceva sunt adresa exactă din bara browserului și prezența firmei în registrul public al autorității. Pașii sunt la licența ONJN.

Ce ține de tine

Partea care, statistic, produce cele mai multe pagube reale. Nu pentru că oamenii sunt neatenți, ci pentru că atacurile sunt bine construite.

Setările din cont și pașii de urmat dacă ceva a mers prost sunt la securitatea contului. Tiparele de fraudă curente, la escrocherii.

Despre portalul acesta

Aici nu există conturi de joc, casierie sau formular de login, deci nici date de autentificare de introdus. Tot ce ține de bani se face la operator.

Orice pagină care pretinde că este portalul nostru și îți cere parola este o copie. Verifică întotdeauna adresa din bara browserului. Cine suntem, scrie la despre portal.

Tot din același motiv nu îți vom cere niciodată, prin e-mail, să „confirmi” datele contului de joc. Nu avem acces la el și nu am avea ce confirma; singura corespondență pe care o purtăm este cea inițiată de tine, din pagina de contact.