Autoexcluderea blochează deodată accesul la toți operatorii licențiați din România. Se înregistrează în registrul ONJN, iar de acolo obligația de a te bloca revine fiecărui operator autorizat, inclusiv Prima Cazino.
Ultima actualizare: 11 septembrie 2026Aceasta este diferența principală față de o pauză temporară, care se aplică doar la operatorul unde ai cerut-o. Autoexcluderea închide ușa peste tot deodată, tocmai pentru că altfel ar fi ușor de ocolit.
Solicitarea, durata și soldul
Înainte de cerere, e bine să știi trei aspecte practice ale autoexcluderii: pe unde o soliciți, cât durează și ce se întâmplă cu banii rămași în cont.
Cum se solicită
Cererea se face fie prin operator, fie direct către autoritate, iar înregistrarea se face în același registru în ambele cazuri.
- Din contul de joc
Secțiunea de joc responsabil conține opțiunea de autoexcludere, cu durata pe care o alegi. Cererea se transmite mai departe.
- Direct către ONJN
Autoritatea are propria procedură de înregistrare în registru, utilă mai ales dacă ai conturi la mai mulți operatori.
- Confirmarea
După înregistrare, accesul se blochează la toți operatorii licențiați. Nu trebuie să anunți pe nimeni separat.
Dacă încerci să intri într-un cont în perioada de excludere, vei primi un mesaj generic de acces blocat. Este comportamentul așteptat, nu o defecțiune; situația apare și în lista de la nu pot intra în cont.
Durata și de ce nu se anulează
Perioada se alege la înregistrare, iar decizia nu poate fi revocată înainte de termen. Tocmai această fermitate face instrumentul util.
Logica este simplă: o excludere care poate fi anulată în momentul în care îți dorești cel mai tare să joci nu ar opri nimic. Din același motiv, nici limitele ridicate nu intră instant în vigoare, după cum scrie la limite de joc.
La expirare, accesul nu se redeschide automat la toți operatorii: de regulă se cere o reactivare explicită, iar unele proceduri includ un interval suplimentar de gândire.
Ce se întâmplă cu soldul
Banii rămân ai tăi. Soldul disponibil se retrage înainte de blocare sau, dacă excluderea a intrat deja în vigoare, prin procedura de retragere stabilită cu operatorul.
Bonusurile active se pierd, ca la orice închidere de cont, împreună cu câștigurile nerulate legate de ele. Partea provenită din depuneri proprii nu este afectată.
Verificarea identității rămâne obligatorie și în acest caz, dacă nu a fost făcută anterior. Pașii sunt la verificarea contului.
Momentul potrivit și sprijinul suplimentar
Nu orice pauză cere autoexcludere, iar blocarea accesului nu rezolvă singură cauza. Mai jos găsești când este alegerea potrivită și ce sprijin există dincolo de ea.
Când este alegerea potrivită
- Ai încercat limite și nu au fost suficiente
- Ai deschis conturi la mai mulți operatori
- Jocul afectează bugetul, somnul sau relațiile
- Vrei o barieră pe care să nu o poți ocoli
- Vrei doar o perioadă liberă, planificată
- Situația ține de o lună aglomerată
- Limitele au funcționat până acum
Pauza temporară și închiderea definitivă a contului, cu diferențele dintre ele, sunt descrise la închiderea contului.
Sprijin dincolo de blocarea accesului
Autoexcluderea rezolvă accesul, nu cauza. Dacă jocul a devenit o problemă, ajutorul specializat este gratuit și confidențial.
Linia Joc Responsabil, la numărul gratuit 0800 800 099, este deservită de psihologi, de luni până vineri, între 14:00 și 00:00. Informații suplimentare sunt pe jocresponsabil.ro.
Dependența de jocuri de noroc este o afecțiune recunoscută medical și se tratează. Un discuție cu medicul de familie sau cu un psihoterapeut este un pas la fel de legitim ca oricare altul.
Pe aceeași temă
Ai nevoie de ajutor acum?
Sună gratuit la 0800 800 099 sau vezi toate instrumentele disponibile în cont.
Instrumente de control